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杨柳，金业商务大厦物业经理，小杰刚交的女朋友，他和小杰是在坐电梯的时候认识的，可以算是一见钟情。
她就是想找大嘴和狗子帮忙的那个人。
金业大厦，一栋三十五层的商业办公楼，处在一个商业区的核心地段，刚刚建成就受到了该地区商家的青睐，也就半年时间，这栋大厦基本就被入驻满了。
杨柳大学毕业后加入了联华物业管理公司，经过一年多的历练，她的业务水平已经相当的熟练，于是公司把她派到了金业大厦担任物业经理。
其实物业这个行业还是比较好干的，主要就是那几方面，保洁，安保，再有就是设施维护，只要本着对业主负责的态度，干好它是没有问题的。
杨柳刚刚毕业没多久，她还正处于工作兴奋期，所以她工作起来非常认真，把这栋办公楼的物业搞的井井有条的，入驻在这的公司也对他们的服务非常满意。
……
金业大厦是一家知名开发商的项目，整个大厦的施工建材都是用的上等品，所以，在杨柳接手物业这段时间，那三方面的工作也就做了前两项，设施维护这方面基本没用他们操心……
可是质量再好的东西也不会总远都不出现问题，就在一个月前，大厦的电梯迎来了故障高峰期，为了保证电梯能达到最好的运行状态，杨柳安排了专人看管这几部电梯，她告诉工作人员，一旦电梯出现问题，要马上联系厂家售后过来维修……
……
刚开始，电梯的问题处理的还是比较好的。
可是，过了一周，杨柳觉得事情似乎有点不对劲，这几部电梯，就像是淘气的孩子，这部刚被修好，那部就又坏了。
杨柳也算是半个社会人了，对工作中的一些事情还是比较懂的，于是她就特意把那售后师傅请到了一家像样的饭馆，刚开始，那售后师傅没有多想，可是听着听着，他明白了杨柳的意思，他苦笑了一下，他告诉杨柳，她多心了，他实在没有想借机会揩油的意思，不是他不想把那电梯彻底修好，实在是他从一开始就没有查出什么问题，虽然这样，但是他每次都会仔细的查一遍，说来奇怪，虽然每次没有进行维修，但那电梯却能好上一两天，然后就又不好使了……
听了那售后师傅的话，杨柳半信半疑。
售后师傅看出了杨柳的心思，于是第二天，他让他的同事过来了，这个人检查过后，和他的说法是一样的。
最后，那个售后师傅给杨柳提了一个建议，他让杨柳干脆找人看看。
杨柳和小杰是一样的，她跟本不相信那些神呀，鬼呀的东西，所以她并没有听取那个师傅的意见，她仍然像之前一样，派专人看管……最好把那个售后师傅都弄得无语了。
这样一来二去，不仅是售后人员有了意见，业主们也开始对他们不满了，没办法，杨柳只好耐心的跟人家解释，诚心的跟人家道歉，那些业主虽然都很不满，但念在他们服务质量，服务态度一直都很不错的份上，也就没有太难为他们。
虽然业主们很容忍他们，但每天早高峰晚高峰看着楼上楼下焦急等待坐电梯的业主，莫大的压力施加在了杨柳身上，杨柳也开始犹豫该不该迷信一回了……